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Perguntas Frequentes

Por favor, leia o nosso FAQ antes de nos enviar uma mensagem.

Quais são os encargos de entrega das encomendas da Loja Online?

O prazo e preço de entrega varia de acordo com o endereço e os produtos adquiridos. Trabalhamos com um valor mínimo de frete grátis dependendo da cidade e região. Favor consulte no menu Prazo de Entrega os valores.

Representantes/Revendedores

Não trabalhamos com representantes e revendedores, atuamos em todo o Brasil através de nosso site e televendas. Caso tenha alguma dúvida sobre o modo de usar os produtos, temos consultores profissionais para auxiliar.

Quais métodos de pagamento são aceitos na Loja Online?

Aceitamos as principais formas de pagamentos em nossa Loja, confira: Cartão de Crédito e Débito, Depósito Bancário, Transferência Bancária e Boleto. No momento de finalizar a compra terá todas as opções disponíveis para escolha.

Em quanto tempo a encomenda chega?

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e os produtos escolhidos, pedimos que calcule o frete no carrinho de compras inserindo seu Cep. Enviamos os produtos o mais rápido possível assim que identificado o pagamento, que deve ser liberado pelo banco ou operadora de cartão de crédito.

É seguro fazer compras na Loja Online? Meus dados estão protegidos?

Nossa loja está protegida com SSL Https: de 256 bits, todos os dados são seguros e criptografados em todas as operações. As informações dos clientes ficam em nosso Banco de dados em Servidor padrao TIER III no maior Data Center do Brasil.

O que exatamente acontece após a encomenda?

Assim que liberado o pagamento pelo banco ou operadora de cartão, o produto será separado e enviado o mais rápido possível, será enviado um número de rastreamento para acompanhamento da encomenda através dos Correios.

Receberei uma fatura para o meu pedido?

Todos os dados do pedido serão enviados para o e-mail cadastrado pelo cliente no momento da compra.

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